Chính sách đổi trả

Nếu Quý khách cảm thấy sản phẩm không phù hợp, Quý khách được quyền đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng (theo ghi nhận trên hệ thống của công ty chuyển phát)

Yêu cầu về hàng chuyển về:
– Chụp hình hiện trạng sản phẩm, gửi qua zalo (0904 931 593) hoặc email lienhe@zudo.vn
– Sản phẩm còn mới, đầy đủ phụ kiện như ban đầu, không mở, can thiệp bên trong & không qua sử dụng
– Đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình chuyển hoàn. Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình chuyển hoàn, Zudo.vn có quyền từ chối đổi hàng khác
– Địa chỉ nhận hàng hoàn:
82/12 Chấn Hưng, Phường 6, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
ĐT: 0904 931 593

Chi phí, thanh toán & hoàn trả tiền thừa:
– Zudo.vn không chịu chi phí phát sinh cho quá trình đổi hàng khác (chuyển hoàn, chuyển hàng mới, đồng kiểm…)
– Nếu có đơn hàng mới có giá trị lớn hơn các mặt hàng cần đổi, khách hàng cần thanh toán thêm cho chênh lệch này
– Nếu hàng đơn mới có giá trị nhỏ hơn hàng cần đổi, Zudo.vn sẽ hoàn trả lại phần tiền thừa này bằng tiền mặt (nếu có thể), chuyển khoản hoặc thẻ cào điện thoại
* Khi đổi/ trả hàng, Quý khách vui lòng đính kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc đơn hàng đã gửi email đến trực tiếp địa chỉ của chúng tôi hoặc liên hệ số hotline 0904 931 593 để được hướng dẫn thêm